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新岁伊始,又到了给视频会员续年费的时候。有消费者心疼又无奈地表示:“买了几个平台的会员,一年得花费近千元。”
为了追剧、看综艺或动漫,很多人会在多个平台充值会员。考虑到各个视频平台的优势内容不尽相同,不同平台分开收费也在情理之中,但如今就算在同一平台内,收费名目也开始变得五花八门。比如,对投屏画面的清晰度划分,低等级会员只支持480P清晰度,要想实现4K画质,需要充值到更高等级会员;再比如,在手机或平板上注册的账号,在电视端可能就无法使用,只能另外开通电视端的会员账号……有不少人抱怨,为了追一部剧,先是充钱购买整部剧的观看资格,再充钱享受高清画质,会员费“一充再充”,体验感也随之一降再降。
要知道,内容消费并非一次性生意,当消费者产生了被“薅羊毛”和被套路的感觉,再次付费的意愿就会降低。如此恶性循环,得到的只有视频平台和用户两败俱伤的局面。那么,该如何规范视频平台付费观看问题呢?对此,郎竞宁发表了看法。
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